Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности, далее — «Политика», применяется к информации о Пользователе, которую app.chippower.ru, далее — «Оператор» или «app.chippower.ru», может получить при использовании Пользователем сайта, сервисов, программного обеспечения, продуктов или решений app.chippower.ru, далее — «Сервисы», а также при исполнении любых соглашений и договоров с Пользователем.
Используя Сервисы app.chippower.ru, Пользователь безоговорочно соглашается с настоящей Политикой и изложенными в ней условиями обработки персональной информации. Если Пользователь не согласен с этими условиями, он не должен использовать Сервисы.
1. Какие данные обрабатываются
1.1. Для целей настоящей Политики персональная информация Пользователя означает:
1.1.1. Адрес электронной почты, предоставленный Пользователем при регистрации, создании учётной записи, оформлении заказа или обращении в службу поддержки. Адрес электронной почты используется в качестве логина и средства связи с Пользователем.
1.1.2. Техническая информация, автоматически передаваемая устройством Пользователя при использовании Сервисов, включая IP-адрес, сведения cookie, данные браузера или иного программного обеспечения, используемого для доступа к Сервисам, технические характеристики оборудования и программного обеспечения Пользователя, дату и время доступа, адрес запрашиваемой страницы и иные аналогичные сведения, если они формируются средствами хостинга, безопасности или работы сайта.
1.1.3. Сведения, содержащиеся в сообщениях Пользователя в службу поддержки, только в объёме, в котором Пользователь самостоятельно указывает их в обращении и который необходим для ответа на запрос или оказания услуги.
1.2. app.chippower.ru не запрашивает и не хранит фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания, паспортные данные, номер телефона, банковские реквизиты и иные персональные данные Пользователя, кроме адреса электронной почты и сведений, которые Пользователь добровольно укажет в обращении в службу поддержки.
1.3. Платёжные данные, включая данные банковских карт, обрабатываются внешним платёжным провайдером. app.chippower.ru не хранит и не обрабатывает данные банковских карт на своих серверах.
1.4. Настоящая Политика применяется только к информации, обрабатываемой в связи с использованием Сервисов app.chippower.ru. app.chippower.ru не контролирует и не несёт ответственности за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на сайте.
1.5. app.chippower.ru не проверяет достоверность предоставленного Пользователем адреса электронной почты и не может оценивать дееспособность Пользователя. При этом app.chippower.ru исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и актуальную информацию. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определяются Пользовательским соглашением ( https://app.chippower.ru/user-agreement ).
2. Цели обработки информации
2.1. app.chippower.ru обрабатывает и хранит только ту информацию, которая необходима для предоставления Сервисов, исполнения соглашений и договоров с Пользователем, обработки заказов, связи с Пользователем и выполнения обязанностей, установленных законодательством.
2.2. Адрес электронной почты и иная необходимая информация могут обрабатываться для следующих целей:
2.2.1. регистрации, авторизации и предоставления доступа к учётной записи и Сервисам;
2.2.2. обработки заказов, предоставления результатов обработки файлов и исполнения обязательств по соглашениям и договорам;
2.2.3. связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанных с работой Сервисов, заказами и технической поддержкой, а также обработку обращений Пользователя;
2.2.4. обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшения качества, удобства и стабильности работы Сервисов;
2.2.5. выполнения требований применимого законодательства.
3. Условия обработки и передачи информации
3.1. app.chippower.ru хранит адрес электронной почты и иную необходимую информацию в соответствии с внутренними правилами и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством.
3.2. app.chippower.ru принимает разумные меры для сохранения конфиденциальности персональной информации Пользователя.
3.3. app.chippower.ru не продаёт, не передаёт и не предоставляет адрес электронной почты Пользователя третьим лицам, кроме следующих случаев:
3.3.1. Пользователь дал согласие на такую передачу;
3.3.2. передача необходима для исполнения заказа, соглашения или договора с Пользователем, в том числе для обработки платежа внешним платёжным провайдером;
3.3.3. передача требуется по запросу уполномоченного государственного органа или в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством;
3.3.4. передача необходима для защиты прав, законных интересов и безопасности app.chippower.ru, Пользователей или третьих лиц, в том числе при нарушении Пользовательского соглашения, настоящей Политики или условий использования отдельных Сервисов;
3.3.5. третьему лицу могут быть предоставлены обезличенные статистические данные для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг от имени app.chippower.ru.
4. Изменение и удаление информации
4.1. Пользователь может изменить предоставленный адрес электронной почты или иную информацию, если такая техническая возможность предусмотрена в личном разделе соответствующего Сервиса.
4.2. Пользователь вправе запросить удаление учётной записи и персональной информации, направив обращение в службу поддержки по адресу ChippowerEVC@yandex.ru с адреса электронной почты, используемого в учётной записи.
4.3. Права, указанные в пунктах 4.1 и 4.2 настоящей Политики, могут быть ограничены требованиями законодательства. В частности, app.chippower.ru может быть обязан сохранять изменённую или удалённую Пользователем информацию в течение срока, установленного законодательством, и предоставлять её уполномоченным государственным органам в установленном законом порядке.
5. Cookies и технические данные
5.1. Файлы cookie, передаваемые app.chippower.ru на устройство Пользователя и обратно, могут использоваться для обеспечения работоспособности Сервисов, сохранения настроек, безопасности, статистических и исследовательских целей, а также улучшения работы Сервисов.
5.2. Пользователь понимает, что используемые им оборудование и программное обеспечение для посещения сайтов могут позволять блокировать операции с cookie, в том числе для всех сайтов или для отдельных сайтов, а также удалять ранее полученные cookie.
5.3. app.chippower.ru может установить, что предоставление отдельных функций Сервиса возможно только при согласии Пользователя на приём и получение cookie, если такие cookie технически необходимы для работы соответствующей функции.
5.4. Структура, содержание и технические параметры cookie определяются app.chippower.ru и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
5.5. Технические средства аналитики и иные аналогичные технологии, размещённые в Сервисах, могут использоваться для анализа работы сайта, формирования обезличенной статистики и обеспечения работоспособности отдельных функций. Их технические параметры определяются app.chippower.ru и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6. Меры по защите информации
6.1. app.chippower.ru принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2. Информация хранится в защищённых системах и доступна только ограниченному кругу лиц, которым доступ необходим для выполнения служебных обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность. При передаче информации между устройством Пользователя и сайтом используются средства защиты соединения, включая технологию SSL/TLS при её доступности и применимости.
6.3. Платёжные операции обрабатываются внешним платёжным провайдером, соответствующим применимым требованиям безопасности платёжной индустрии. app.chippower.ru не хранит и не обрабатывает данные банковских карт на своих серверах.
6.4. При оформлении заказа, вводе, передаче или доступе к информации app.chippower.ru применяет меры безопасности, направленные на защиту информации Пользователя.